cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Precisando de ajuda para conectar sua impressora? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
211 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho acabou em 1 mês em ploter pouco usada

CARTUCHO MK C9403A
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei o cartucho no dia 18/04/2022 e já no dia 02/05/2022 ele já estava apenas com 36 ml, sendo que vem com 130ml. Em menos de um Mês e com pouco uso. O Cartucho que comprei anterior ao de abril durou 2 meses mas este estava com algum problema e não identifiquei. Gostaria de saber de que forma devo proceder. 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,904 6,912
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho acabou em 1 mês em ploter pouco usada

Olá @Plottar 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Para este caso podem ser muitos fatores a serem analisados. Para que fique mais prático para você, recomendo que acione a HP e nas opções de plotter e ao ser atendido informe justamente o que ocorreu.

 

Será provável que peça para você algumas informações como: 

 

- NF da loja que comprou

- Imagens do cartucho e embalagem

- Todos relatórios extraídos da impressora para que verifique como está o uso dele e das cabeças de impressão. 

 

Att, 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

1 pessoa achou essa resposta útil
Essa resposta foi útil? Sim Não
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,904 6,912
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Cartucho acabou em 1 mês em ploter pouco usada

Olá @Plottar 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Para este caso podem ser muitos fatores a serem analisados. Para que fique mais prático para você, recomendo que acione a HP e nas opções de plotter e ao ser atendido informe justamente o que ocorreu.

 

Será provável que peça para você algumas informações como: 

 

- NF da loja que comprou

- Imagens do cartucho e embalagem

- Todos relatórios extraídos da impressora para que verifique como está o uso dele e das cabeças de impressão. 

 

Att, 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
1 pessoa achou essa resposta útil
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação