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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
204 Exibições
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Cartucho bloqueado

Cartucho HP 662
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde!

 

Comprei dois cartuchos HP 662 (preto e colorido), tenho duas impressoras em casa, quando coloquei na primeira e imprimir a página de teste apenas saiu tinta preta, acho que a impressora está com defeito no compartimento colorido, quando fui colocar na outra impressora, ela não reconheceu os cartuchos, após buscar alguns vídeos na internet identifiquei que os cartuchos foram bloqueados, devido a configuração da primeira impressora. Gostaria de saber como recuperar os cartuchos, pois são novos tenho até a nota fiscal.

Obrigada,

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,102 28,196 4,797 6,793
Mensagem 2 de 2
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Cartucho bloqueado

Olá @Elisantos8998 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

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No aguardo

 

Att, 


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