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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
207 Exibições

Cartucho colorido está cheio mas não imprime

Multifuncional HP Officejet 4500 Desktop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha multifuncional estava funcionando normalmente até que tentei imprimir uma imagem colorida e apesar da qualidade alta de impressão ela saiu muito clara. Retirei os cartuchos e fiz uma limpeza com papel, aproveitando para limpar o preto. Recoloquei os cartuchos, o preto parou de imprimir e o colorido ficou ok. Tirei novamente o cartucho preto e limpei e esse ficou ok, já o colorido não imprime de jeito nenhum. Já limpei, já realizei a limpeza da própria impressora e nada. Como resolvo isso?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Cartucho colorido está cheio mas não imprime

Olá @Anninha1987 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=pbTGZQbA6II

 

https://www.youtube.com/watch?v=d-Eq_QUoCQk

 

Att, 


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Caso tenha configurado recentemente a sua impressora HP com o HP Easy Start ou o aplicativo HP Smart, e a impressora estiver imprimindo apenas em preto e branco quando deveria imprimir colorido, siga as etapas neste vídeo para corrigir esse problema. Este vídeo se aplica a impressoras conectadas a
Aprenda a solucionar problemas de qualidade de impressão em impressoras a jato de tinta da HP.
Nota para problemas comuns em Impressoras
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