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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Cartucho colorido imprimindo só na cor verde e soltando tinta dentro do carro de impressão.

HP Deskjet Ink Advantage 4536
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)
Sempre uso cartuchos originais na minha HP, que é nova, só pra constar. Bom, até tudo bem, comprei um cartucho colorido normal e um preto XL, já tinha feito isso 2 vezes, e nenhum problema tinha aparecido, mais dessa última vez, a tinta colorida começou a sair na impressão só nos tons de verde, e toda falhada também, como se o cartucho estivesse acabando a tinta sabe. Daí fui verificar o carro aonde fikam os cartuchos e quando eu tirei o colorido pra dar uma olhada, vi que nos contatos estavam cheio de tinta, e aonde sai a tinta dos cartuchos tinha uma quantidade bem alta de tinta acumulada, é como se ele estivesse vazando, mais não tem tinta e mais nenhum lugar a não ser nos contatos. E o cartucho preto está em perfeito estado, e imprimindo normalmente. Como procedo com esse problema?
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Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 2 de 2
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Cartucho colorido imprimindo só na cor verde e soltando tinta dentro do carro de impressão.

Olá MarcosW

 

De acordo com a falha na impressão orientamos que realize os procedimento do link abaixo:

 

Impressoras HP - A tinta preta ou as coloridas não estão imprimindo (e outros problemas de qualidade...

 

Espero ter ajudado.

Att.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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