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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho colorido, só sai a tinta amarela e azul

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Ola, 

 

Comprei um cartucho colorido para a empresa, porém não está saindo as cores magenta, laranja. Apenas a azul e amarela.

 

Já fiz o teste de limpar o cartucho com pano úmido, porém não resolveu, acredito que seja algum erro no cartucho, pois só está saindo duas cores.

 

Será que tem algum jeito de reverter esse problema, ou somente trocando o cartucho? 

 

O cartucho é original e novo.

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Reitor Reitor
Reitor
30511 29915 6325 8472
Mensagem 2 de 2
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Cartucho colorido, só sai a tinta amarela e azul

Olá @Talita88_ , boa tarde amiga !

 

Nos informe por gentileza o modelo exato de sua impressora HP que usa esse cartucho.

 

No aguardo


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