cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
163Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho com defeito

Cartucho 60 xl
Other

Olá, hoje ao trocar os dois cartuchos de minha impressora, 60 xl preto e colorido, o colorido deu "cartucho imcompatíel". Tirei e recoloquei umas duas ou três vezes e o problema persistiu. O preto não deu problema algum. Já tenho essa impressora há anos e nunca tive problemas. O que fazer neste caso? Os cartuchos custam uma fortuna e gostaria de trocar o colorido. Obrigada.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Cartucho com defeito

Olá @apcf ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, qual modelo correto de sua impressora ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação