Cartucho com defeito

[TadeuSouza]

em 19/01/2021 comprei o cartucho hp667 XL, não imprimir nem 50 paginas de texto e a tinta acabou. em 08/02/2021 instalei noutro 667 xl e já acabou a tinta tambem.

os cartuchos não estão vindo com a quantidade de tinta anunciada. qual a solução deste problema.

Só imprimo texto.

Da primeira ve liguei para o fornecedor e não obtive resposta. 

[Rodolfo_A]

Oi, TadeuSouza, 

Qual o modelo exato da impressora?

Qual a data de vencimento e cor do cartucho com defeito?

Alguma mensagem de erro é exibida ao tentar imprimir?

Veja se esse procedimento ajudar:

Primeiro limpe os contatos de cobre dos cartuchos com pano úmido e sem fiapos.

Depois faça o teste com cartucho único, deixe só o preto e depois apenas o colorido.