Cartucho com defeito

Leticia__ · ‎13-02-2019

Fiz uma compra e o produto veio erradp, pedi o cartucho Ink Advantage 664 e veio o 662, portanto minha impressora não serve esse cartucho, como proceder?

Chegou em casa o resumo da compra e estava errado também, assim fica dificil.

Fabio_L32 · ‎14-02-2019

Olá @Leticia__ ,

Agradecemos pela postagem,

Como se trata de um erro logístico, o revendendor pode ser diretamente acionado e reverter a compra e entrega dos acessórios corretos.

Basta informar ao mesmo a incompatibilidade do suprimento com a impressora

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.