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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho com defeito

Cartucho Ink advance 664
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa noite!

Comprei um cartucho há 8 dias e hoje fui fazer a troca, porém o cartucho colorido não lê de jeito algum.

Já fiz todos os procedimentos possíveis e continua a mesma coisa.

Quando coloco o cartucho anterior que também é original, lê que é uma maravilha, mas esse agora não lê por nada.

O que faço?

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Cartucho com defeito

Olá Alvestephy

 

Poderia me informa qual o modelo de sua impressora e qual os procedimento que realizou?

 

Me mande a foto dos cartuchos como solicitado no link abaixo.

 

Como fotografar cartuchos HP danificados

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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