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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
151 Exibições
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Cartucho com erro

Ink Advantage 662XL preto
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, Comprei 2 cartuchos na lojas Americanas, um 662 colorido que foi instalado e deu tudo certo e o outro 662XL preto que fica apresentando erro(cartucho preto incompatível)

Gostaria que o mesmo fosse trocado, pois não consegui imprimir nem uma página.

Minha impressora é a HP Deskjet Ink Advantage 3516 .

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,558 27,210 6,670 9,056
Mensagem 2 de 2
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Cartucho com erro

@Lorenalrp , boa tarde !

 

Por gentileza, clique no link abaixo e siga o passo a passo para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3510-e-all-in-one-printer-series/51654...

 

Espero que lhe ajude !


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