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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Cartucho com falha ou danificado a todo momento

Deskjet 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Todo vez que coloco o cartucho preto na impressora, ele dá como falhado ou danificado.

Para imprimir, venho "burlando" a impressora apertando seguidas vezes o botão power e cancelar até que pare de piscar a luz do cartucho preto, então cancelo a página teste e coloco para imprimir tudo que preciso. Todavia, após terminar a impressão, levanta-se novamente o erro de falha de cartucho.

O software da impressora chega a reconhecer o nível de tinta no cartucho quando pressiono várias vezes os botões power e cancelar, mas se reinicio a impressora ou imprimo algo no esquema supracitado, então dá-se falha de reconhecimento denovo.

Já limpei os contatos do cartucho e da impressora com pano úmido e o problema continua. Além disso, já comprei outro cartucho e a questão permanece. Como posso fazer para a impressora me deixar em paz e trabalhar como deveria, tendo em vista que ela dá mais problemas do que imprime? Agredeço uma reposta.

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Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1219 2590
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Cartucho com falha ou danificado a todo momento

Olá gabmrs07!

 

Utiliza cartuchos recarregados?

 

Teste realizar o reset da impressora para ver se corrige o erro.

 

Desconecte o cabo USB.

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancelar + Cópia Colorida.

Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.

Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.

Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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