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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
154 Exibições
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Cartucho com falha ou danificado

Nota dos moderadores : esta mensagem foi postada originalmente em outro tópico, mas foi movida para um novo para dar mais visibilidade aos voluntários que ajudam os clientes na Comunidade.

URL do tópico original  https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Cartucho-com-falha-ou-danificado/m-p/... 

 

Bom dia

 

aconteceu o mesmo problema comigo. minha impressora é 3630. tentei 3 cartuchos originais e a mensagem de erro de cartuchos danificados aparece. o que devo fazer? cartucho preto

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,102 28,196 4,797 6,793
Mensagem 2 de 2
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Cartucho com falha ou danificado

Olá @fernandaull 

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/document/ish_...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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