Cartucho com impressão falhando

Mouzinho · ‎30-07-2020

Troquei o cartucho da impressora, e o mesmo não quis imprimir. Retirei o cartucho coloquei novamente, e nada, a página saiu em branco. Desliguei a impressora deixei alguns minutos e liguei e saiu ainda as linhas falhando. Troquei o cartucho colorido para saber se esse era o problema, pois o mesmo tinha pouca tinta e mesmo assim o preto a impressão saiu falhando pouco, mais saiu. Fiz cópia com o colorido para ver e melhorou um pouco. Quando fiz cópia com o preto ainda saiu falhando. Gostaria de uma explicação se é um cartucho novo e original não deveria dar esse problema todo? O cartucho já é caro e fica gastando nosso tempo, folha e tinta, pq sai tudo borrado.

Ronaldo_Ferreir · ‎31-07-2020

Olá @Mouzinho , bom dia !

Me informe por gentileza qual o modelo exato de sua impressora.

No aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.