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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
278 Exibições

Cartucho com tinta seca ou entupida

Cartucho de tinta Hp 662 preto

Olá, comprei um cartucho  de tinta Ink Advantage 662 Preto nas lojas Kalunga, pois sempre comprei cartuchos da Hp somente original, porém esse cartucho veio com tinha seca ou entupida, pois a impressao tá saindo muito fraquinho ou folha em branco, procurei as lojas Kalunga, mas já passou o prazo de troca de 7 dias que seria direto com a loja, fui orientada que neste caso teria q procurar direto a fabricante Hp, na embalagem consta que o término da garantia é em março de 2024, o produto sei que é totalmente original, mas infelizmente este veio com falha na tinta ou está entupido. Tenho a NF da compra do produto, sou cliente pessoa física, gostaria de saber como consigo a troca deste cartucho, não gostaria de ficar com esse prejuízo !!

Aguardo um retorno!

Muito obrigada !

Juliê

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Cartucho com tinta seca ou entupida

Olá @Juliê 


Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, qual modelo exato da impressora que usa o cartucho ?

 

No aguardo

 

Att,


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