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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
104 Exibições
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Cartucho da impressora

Hp Deskjet link adiantamento 2774
Microsoft Windows Vista

Comprei uma emprestará hp 2700 instalei tudo como havia mandando,porém dar como cartucho não reconhece,sendo que e novo ja limpei ja tirei e coloquei 10 vezes porém dar a mesma coisa oq posso fazer nesse caso?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 2 de 2
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Cartucho da impressora

Oi, Valeria470, 

 

Qual a data de compra e vencimento do cartucho não reconhecido?

 

Assim que instala o cartucho antigo a mensagem de erro é exibida?

 

Veja se esses procedimentos abaixo ajudam:

Primeiro limpe os contatos com um pano úmido e sem fiapos.

Depois abra o Software da impressora e em Manutenção faça a limpeza dos cartuchos.

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Depois faça esse procedimento para reconhecer o cartucho:

1- Abra a porta de acesso aos cartuchos;
2- Pressione e segure o botão do wifi por pelo menos 6 segundos;
3- Feche a porta de acesso aos cartuchos e pressione o botão de "i" para confirmar e execução correta do pen off.


OBS - Caso não funcione, repita o procedimento mais uma vez.

 

Se não funcionar, faça esse reset elétrico:

Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia.

 

Agora faça o teste de impressão no modo único, instale apenas o cartucho preto e tente imprimir, depois só o colorido.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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