Cartucho danificado

[moraistiago]

Bom dia!

Estou com o cartucho preto danificado, quando eu coloco para imprimir acusa aqui na tela do notebook. Será que eu não posso imprimir usando somente o cartucho colorido, já que ele funciona normalmente?

[TechUser · Accepted solution]

Oi moraistiago, tudo bem por ai?

Alguns modelos de impressora é possível imprimir com apenas um cartucho, para saber se a sua é compatível basta realizar o procedimento abaixo:

Para imprimir no modo de cartucho único, remova um dos cartuchos de tinta e continue imprimindo normalmente.

O painel de controle da impressora ou a tela do computador pode exibir uma mensagem solicitando a instalação do cartucho ausente. Para eliminar a mensagem e continuar com o trabalho de impressão, clique ou pressione OK.

Consulte a tabela para ver como as cores são impressas no modo de cartucho único.

Cartucho de tinta instalado	Saída
Preto	As cores são impressas em escala de cinza.
Colorido	As cores são impressas normalmente. O preto é impresso em tom mais claro que o normal.

Amigo, se tiver oportunidade, tem uma documentação que pode ajudar no problema de cartucho de impressão:

https://support.hp.com/br-pt/document/c01141965 

Espero ter esclarecido a sua dúvida. 🙂

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 🙂

Abraços,

[moraistiago]

Foi muito boa a resposta, obrigado.

[TechUser]

Amigo, se precisar, estou por aqui! 

Grande abraço!