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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
83 Exibições
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Cartucho danificado

ink Advantage 662

Boa noite.

Fiz uma compra de um cartucho 662 preto a dois dias atrás,e quando fui utiliza-lo hoje apareceu uma mensagem no computador no qual dizia que o cartucho estava danificado ou havia falhado. Após fazer o procedimento do cotonete duas vezes ,a mensagem persistiu. Gostaria de saber como posso fazer a troca do produto

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
Mensagem 2 de 2
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Cartucho danificado

Oi, PauloEvandro, 

 

Qual a data de compra e validade do cartucho?

 

Qual o modelo da impressora?

 

Quantas páginas chegou a imprimir com o preto?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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