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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
1 SOLUÇÃO ACEITA
Soluções aceitas
Solucionado!
Olá Sonia05!
Verifique os cartuchos e realize uma redefinição nela
A mensagem de erro "Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíveis" é exibida
Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão 
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Solucionado!
Olá Sonia05!
Verifique os cartuchos e realize uma redefinição nela
A mensagem de erro "Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíveis" é exibida
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Solucionado!
Que ótimo Sonia05, fico feliz que tenha resolvido!
Qualquer outra dúvida que tiver, conte conosco!
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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