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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Cartucho de Tina cheio e nível aparece como vazio

Hp Ink Tank wireless 412
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Comprei minha impressora em fevereiro de 2020 e a impressão dela é cheia de falhas.  Já desinstalei e instalei varias vezes, fiz limpeza dos cabeçotes e alinhamentos. Agora aparece nivel de suprimentos zerado, porém os cartuchos de tinta estão cheios. Quando instala aparece como wireless 410 e não 412, isso é normal?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Cartucho de Tina cheio e nível aparece como vazio

Olá Sonia05!

 

Verifique os cartuchos e realize uma redefinição nela

 

A mensagem de erro "Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíveis" é exibida

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Cartucho de Tina cheio e nível aparece como vazio

Olá Sonia05!

 

Verifique os cartuchos e realize uma redefinição nela

 

A mensagem de erro "Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíveis" é exibida

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Solucionado!

Cartucho de Tina cheio e nível aparece como vazio

Ola,

segui todos os procedimentos sugeridos no paragrafo: "Impressoras HP Ink Tank 310 e 410 - A mensagem de erro "Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíveis" é exibida." no suporte HP. 

 

Depois de usar varias vezes, muitas vezes mesmo, o recurso de "limpeza de cabeçote" e alinhamento voltou a imprimir. 

 

obrigada

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Solucionado!

Cartucho de Tina cheio e nível aparece como vazio

Que ótimo Sonia05, fico feliz que tenha resolvido!

 

Qualquer outra dúvida que tiver, conte conosco!

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