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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Cartucho de Tinta

Comprei um cartucho de tinta HP 662 XL, portanto, compatível com minha impressora HP Desk Jet Ink Advantage 1516 e apareceu a seguinte mensagem de erro "cartuchos de tinta incompatíveis". O produto foi comprado no Brasil e em loja especializada com lacre. O produto foi fabricado na Malásia e tem vencimento em maio de 2018. Pensando que poderia ser defeito de fábrica comprei outro cartucho e apareceu novamente a mesma mensagem de erro. Alguma dica de como resolver o problema? 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Professor Primário
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Solucionado!

Cartucho de Tinta

Pegue um pano levemente umedecido com agua.Passe o mesmo na parte dourada do cartucho aonde tem umabolas pode esfregar bem e depois faça o mesmo processo aonde instala o cartucho mas lá com cuidado.Se não resolver tera que entrar em contato com suporte da hp para efetuar a troca do mesmo.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

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Pegue um pano levemente umedecido com agua.Passe o mesmo na parte dourada do cartucho aonde tem umabolas pode esfregar bem e depois faça o mesmo processo aonde instala o cartucho mas lá com cuidado.Se não resolver tera que entrar em contato com suporte da hp para efetuar a troca do mesmo.

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Grato.

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Cartucho de Tinta

Bruno

O procedimento informado paa você funcionou?

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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