cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
77 Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho de impressão 662 - Não reconhecido

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um cartucho de impressão 662 preta para minha impressora HP Deskjet Ink Advantage 2546 e o item não foi reconhecido. Comprei outro por achar que era um erro daquele em questão e novamente deu erro na impressão. Consta como se estivesse vazio e fica piscando a luz laranja na área que sinaliza a tinta preta. Isso não aconteceu com o colorido que está funcionando perfeitamente.

2 RESPOSTAS 2
Suporte
Suporte
69 69 1 3
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Cartucho de impressão 662 - Não reconhecido

@Mariana_Soares boa tarde!

 

Recomendamos que efetue as verificações descritas neste tutorial: https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Cartucho de impressão 662 - Não reconhecido

Vou fazer a verificação e retorno com a resposta do resultado.

 

Obrigada.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação