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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Cartucho de impressão 662 - Não reconhecido

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um cartucho de impressão 662 preta para minha impressora HP Deskjet Ink Advantage 2546 e o item não foi reconhecido. Comprei outro por achar que era um erro daquele em questão e novamente deu erro na impressão. Consta como se estivesse vazio e fica piscando a luz laranja na área que sinaliza a tinta preta. Isso não aconteceu com o colorido que está funcionando perfeitamente.

2 RESPOSTAS 2
Professor Primário
Professor Primário
176 176 7 13
Mensagem 2 de 3
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Cartucho de impressão 662 - Não reconhecido

@Mariana_Soares boa tarde!

 

Recomendamos que efetue as verificações descritas neste tutorial: https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Cartucho de impressão 662 - Não reconhecido

Vou fazer a verificação e retorno com a resposta do resultado.

 

Obrigada.

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