Cartucho de impressão

[MauroRossi]

Acabo de instalar a impressora. Porém, aponta erro E3. No manual esse erro está ligado ao cartucho. O mesmo instrui para checar o cartucho. Porém, quando abro a porta de acesso, o cartucho não vem para o centro da impressora, conforme indica o manual. Como devo proceder para que ele venha ao centro e eu possa ter acesso a ele? Grato

[Xandy_73]

Boa tarde.

Acesse o link explicativo desse erro.

http://support.hp.com/br-pt/document/c04776244

[MauroRossi]

Boa tarde!

Obrigado pela resposta, porém já tinha tido acesso a esse manual e não ajudou, pois o problema é que o cartucho não vem para o centro da impressora como indica o manual. E ele não informa como proceder nesse caso, ou seja, como faço para que o cartucho venha para o centro da impressora para eu ter acesso a ele e checar se está instalado corretamente?

Se puder me ajduar respondendo a essa pergunta....

Abraços

[Xandy_73 · Accepted solution]

Certo.

Nesse caso desligue a impressora depois abra a porta de acesso aos cartuchos e puxe com a mão o carro de impressão para o local central onde dê para retirar os cartuchos.

com o carro no meio veja se não há nenhum resto de papel preso nas laterais da impressora.

1. Pressione o botão Liga/Desliga para desligar a impressora.
2. Desconecte o cabo USB da parte de trás da impressora, caso ainda não esteja desconectado.
3. Desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da impressora.

    AVISO:

   É necessário desconectar o cabo de alimentação antes de acessar o interior da impressora para evitar riscos de ferimentos ou choques elétricos.

4. Fechar o extensor da bandeja de saída e empurrar a bandeja de saída para dentro da impressora.
   Figura : Fechar a bandeja de saída

   
5. Abra a porta exterior.
   Figura : Abrir a porta exterior

   
6. Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta.
   Figura : Abra a porta de acesso aos cartuchos de tinta

   
7. Se o carro de impressão estiver no centro da impressora, deslize-o com cuidado para a direita.
   Figura : Deslize com cuidado o carro de impressão para a direita

   

[MauroRossi]

fUNCIONOU!!!! mUITO OBRIGADO eSTVA COM RECEIO DE PUXAR MANUALMENTE, MAS DEU CERTO......ABRAÇOS