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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
186 Exibições
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Cartucho de instalação

HP deskjet ink advantage 2774

Não estou conseguindo utilizar minha impressora, ela é nova e no aplicativo pede para que eu instale o cartucho setup que vem com a impressora, e os mesmos já estão instalados, porém a impressora não os reconhece. Já não sei mais o que fazer, como devo proceder? 

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
31,862 20,626 4,033 5,996
Mensagem 2 de 3
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Cartucho de instalação

Olá @Viesba 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Primário
Professor Primário
176 176 7 12
Mensagem 3 de 3
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Cartucho de instalação

@Viesba bem vindo (a) ao suporte HP! 😉

Qual é o número de série do equipamento?:
Qual é o modelo do equipamento?:

Informe os dados solicitados e aguarde nosso retorno.

Eu trabalho para HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação