cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 4
292Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho de tinta 664 não funciona

Ink Advantage 664
Troquei o cartucho da minha impressora HP Deskjet 3700 por um novo que acabara de abrir e a impressora não funcionou. Realizei todos os procedimentos possíveis e a impressora não funcionou. Então troquei o cartucho por outro novo e ela funcionou normalmente. Gostaria de realizar a troca do mesmo. Garantia até 2021.
3 RESPOSTAS 3
Suporte
Suporte
0 20976 1288 2767
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Cartucho de tinta 664 não funciona

Oi, Fredluiz, 

 

Quais procedimentos você realizou para tentar resolver?

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Chegou a entrar em contato com a loja ou suporte HP por telefone para tentar realizar a troca?

 

Qual a data de validade do cartucho com defeito?

 

 

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Cartucho de tinta 664 não funciona

Fiz todos os procedimentos possíveis. Não sei a dta d compra da impressora. Não achei telefone de contato da hp e nem email, foi extremamente difícil achar o contato de vocês por sinal, muito ruim mesmo. A validade é de 2021, como eu já havia falado.
0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20976 1288 2767
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Cartucho de tinta 664 não funciona

 

Oi, Fredluiz,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação