Cartucho de tinta original HP 664,impressora HP Deskjet INK Advantage 2130 All-in-one NÃO RECONHECE

[JessCG]

Comprei um cartucho de tinta preta HP 664 e o mesmo não está sendo reconhecido pela impressora da mesma marca HP! A tinta e loja foram recomendações da própria marca, que sugere pelo programa da HP os cartuchos e lojas. Ao tentar tentar imprimir algo aparece a seguinte mensagem "Os cartuchos listados acima não foram feitos para uso nesta impressora, como configurados atualmente" e me recomenda comprar caucho de novo. Já fiz os procedimentos sugeridos no site e no programa, desinstalei e reinstalei o programa e mesmo assim nada mudou. 

Tenho a seguinte impressora: HP Deskjet INK Advantage 2130 All-in-one Printer Series multifuncional
O cartucho que vem na impressora comprei e o que comprei é o 664 Ink Catridge (na caixa está escrito Advantage e no cartucho Catridge)

[Patrick_A]

Olá JessCG!

Você já tentou efetuar os passos deste link: Impressoras HP DeskJet 2130, 2529 - Erros no cartucho de tinta

[JessCG]

Efetuei, mas a mensagem de erro persiste.

[Patrick_A]

Ok JessCG

Tente efetuar o reset da impressora conforme indicado pelo @Rodolfo_A:

Para resetar a impressora siga estes passos:

Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancelar e Cópia colorida.

Retire o cabo de energia durante 30 segundos com os botões ainda pressionados.

Reconecte o cabo de energia, assim que o Led da impressora acender solte os botões.