Cartucho de toner preso na impressora

Hermamp · ‎07-02-2023

Boa tarde. Coloquei o cartucho (que parece uma seringa) na impressora, ela abriu o compartimento para que fosse injetado o toner, mas não liberou para a retirada do cartucho.

Fabio_L32 · ‎07-02-2023

Olá @Hermamp

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Esses procedimentos abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06419629

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Hermamp · ‎07-02-2023

Continua preso, não sei a quem recorrer.

Fabio_L32 · ‎07-02-2023

Olá @Hermamp

Recomendo solicitar um assistente técnico para análise

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Att,

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Hermamp · ‎07-02-2023

Se não há assistência no RS estou lascado?

Fabio_L32 · ‎07-02-2023

Olá @Hermamp

Este parceiro atende o RS

TELETONER COMÉRCIO DE MATERIAIS REPROGRÁFICOS LTDA

Att,

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