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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @Maria-123 , bom dia amiga !
Qual modelo de impressora HP usa esse cartucho ?
Você chegou a testar com algum outro cartucho ?
Qual a data de compra ?
Qual a data de validade registrada no cartucho ?
Chegou a tentar limpar os contatos do cartucho com uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada ?
No aguardo
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Oi, Maria-123,
Você tem a nota fiscal dos cartuchos?
Instale os cartuchos na impressora e depois use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.
Depois faça um reset elétrico no equipamento:
Retire os cartuchos, cabo USB e cabo de energia.
Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.
Reconecte o cabo de energia e instale os cartuchos novos.
Tente imprimir algo.
Limpe também os contatos de cobre com um pano úmido e sem fiapos.
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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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