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Solucionado!
Olá @NIldonei , boa tarde amigo !
Siga o passo a passi indicado no documento abaixo:
A impressora HP não imprime e o erro indica que algum cartucho de tinta está com defeito
Tente limpar os contatos com um pano limpo e levemente umedecido com água filtrada.
Se não funcionar, me informe:
- Data de compra do cartucho de acordo com a nota fiscal;
- Data de validade registrada no cartucho;
- Siga também orientações do documento abaixo para tirar fotos do cartucho e postar aqui:
Obs: foto deve ter no máximo 500kb, clicando no icone fotos conseguirá carregá-las.
Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !
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Bom dia Ronaldo, infelizmente o precedimento não deu certo ,vou enviar as imagens do produto.
data da compra : 10-06-2020
Validade do produto : 03-07-2021
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