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Cartucho desalinhado

em ‎12-04-2019 06:17 PM

Produto: HP Photosmart C4780
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa noite, tenho uma HP Photosmart C4780 e de uns dias pra cá ela passou a imprimir mal, parecendo ser problema de alinhamento de cartucho. O texto impresso sai com uma sombra, como se tivesse duplicado. Já fiz tudo o que há de disponível pelo driver – alinhamento (impressão e scan) e limpeza, além de ter tirado e recolocado os dois cartuchos. Fiz também a limpeza dos contatos, que aparece na página de suporte da HP. Algué saberia me dizer se há algo a fazer? Será que é problema de defeito do cartucho? Agradeço desde já.

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Professor Adjunto
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Cartucho desalinhado

em ‎16-04-2019 10:35 AM

Olá scfilgueiras!

 

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