Cartucho diferente do especificado na embalagem

[aakarolina]

Comprei um cartucho colorido Ink Advantage 664 e no interior da embalagem veio um cartucho preto 662 que não é compatível com o da impressora. Tentei a troca na loja, que me informou que o problema não é dela e no atendimento remoto de vcs a informação é que devo procurar a loja da compra

[Rodolfo_A]

Oi, aakarolina, 

Vou enviar uma mensagem privada solicitando algumas informações.