Cartucho está cheio, porém não sai tinta dá cabeça de impressão

[Gabi0904]

A minha tinta parou de sair na parte de baixo do cartucho, aquela parte que tem uma lâmina que deveria sair a tinta. Não é a primeira vez que isso acontece. Percebo que vem acontecendo após eu imprimir uma imagem que utiliza uma grande quantidade de tinta. Mas o cartucho ainda está cheio. O que eu faço ?

[Xandy_73 · Accepted solution]

Boa tarde!

Siga as etapas abaixo para resolver:

Redefina a impressora para recuperá-la de erros ou falhas de impressão.

1. Se a impressora tiver uma bateria removível, remova-a.

2. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de alimentação da impressora.

3. Desconecte o cabo de alimentação da fonte de alimentação.

4. Aguarde 60 segundos. Reconecte o cabo de alimentação a uma tomada e à impressora.

Remova quaisquer resíduos ou acúmulos dos contatos nos cartuchos e no carro.

1. Remova o cartucho indicado na mensagem de erro do carro.e coloque ele na mesa com a parte que sai tinta para cima.
2. Pingue algumas pequenas gotas de água só na parte que sai tinta e deixe agir por uns 10 segundos.
3. Depois passe um papel toalha para tirar o restante da água.
4. Não deixa molhar aquela parte cheia de pontinhos dourados ou poderá queimar o cartucho.

5. Aguarde 10 minutos para que os contatos sequem e, em seguida, reinsira o cartucho em seu slot codificado por cores.

6. Repita essas etapas para o outro cartucho, caso tenha sido indicado na mensagem de erro.

7. Feche a porta ou tampa na área de acesso aos cartuchos.

Se o erro persistir, limpe os contatos do cartucho e do carro uma segunda vez

Veja também neste link: Impressoras HP Inkjet - Erros de cartucho de tinta

[Gabi0904]

Fiz o procedimento porém não deu certo. Quando passo papel higiênico na parte dá lâmina continua sem sair tinta

[Xandy_73]

Certo.

Só resta agora a troca do cartucho.