cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
164Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho hp 662 da 2546 da mensagem de incompatível

Ink advantage 662 xl para 2546
Comprei um cartucho novo original HP porém aparece a mensagem cartucho incompatível. Quando coloco o cartucho antigo a impressora reconhece, ambos são iguais e originais.
3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
162Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho hp 662 da 2546 da mensagem de incompatível

Olá @Caulinha ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
157Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho hp 662 da 2546 da mensagem de incompatível

Já fiz esses procedimentos de limpeza e verificação. A impressora funciona normalmente com o cartucho antigo (só está vazio) quando coloco o novo fica dando a mensagem.
Responder
0 Kudos
Highlighted
Professor Adjunto
Professor Adjunto
Mensagem 4 de 4
139Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho hp 662 da 2546 da mensagem de incompatível

Olá Caulinha!

 

Nos mande fotos do cartucho:

Impressoras HP - Como fotografar cartuchos HP danificados

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação