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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Cartucho impressora ENVY 5530

Impressora HP ENVY 5530

Bom dia , possuo a impressora HP ENVY 5530, que utiliza os cartuchos (preto e colorido) 61. Tenho grande dificuldade em encontrá-los no Brasil, gostaria da ajuda para saber se os cartuchos 122, 301 e 802, são realmente compatíveis com a impressora ENVY 5530. Desde já agradeço .

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Cartucho impressora ENVY 5530

Olá @PFGO , bom dia !

 

De acordo com o documento de especificações dela:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-envy-5530-e-all-in-one-printer-series/5304881/document/c0447...

 

Os cartuchos para ela são:

Impressora e-Multifuncional HP ENVY série 5530
Descrição do cartucho
País/Região
América do Norte e Ásia-Pacífico (exceto Índia, Indonésia, China e Japão)
Europa Ocidental
Oriente Médio, África, América Latina, Japão e Comunidade dos Estados Independentes
China, Índia e Indonésia
Cartucho preto
HP 61 Preto
HP 301 Preto
HP 122 Preto
HP 802 Preto
Cartucho colorido
HP 61 Colorido
HP 301 Colorido
HP 122 Colorido
HP 802 Colorido

 

💡Se a impressora foi comprada no Brasil, ela deveria usar o cartucho HP 122.

O cartucho HP 61 é utilizado em impressoras compradas na América do Norte e Ásia-Pacífico (exceto Índia, Indonésia, China e Japão).

 

Se essa impressora for importada, ou seja, comprou fora do Brasil, precisará fazer a regionalização da impressora conforme post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sobre-a-regionaliza%C3%A7%C3%A3o-de...

 

Caso ela esteja fora de garantia, deverá acionar uma assistencia técnica para fazer a regionalização.

No link abaixo tem a lista de assistencias no Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

👍

 

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