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Cartucho impressora HP951XL magenta codigo erro falha na impressora
em 11-09-2020 12:22 PM
Boa tarde ! Fui trocar o cartucho HP 8620 - HP951XL magenta, porém aparece erro: falha na impressora. Segui os procedimentos fornecido de desliga-la e limpar. Porém não voltou a funcionar. Como devo proceder ?
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Cartucho impressora HP951XL magenta codigo erro falha na impressora
em 18-09-2020 03:01 PM
Olá Operater, tudo bem?
Poderia me informa qual o erro exato que apresenta na impressora?
Att.
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Cartucho impressora HP951XL magenta codigo erro falha na impressora
em 21-09-2020 08:31 AM
Mensagem: falha na impressora. Há um problema na impressora ou no sistema de tinta. Desligue e depois ligue a impressora . Se o problema persistir. Fale com a HP.
Já segui os procedimentos, porém não voltou a funcionar
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Cartucho impressora HP951XL magenta codigo erro falha na impressora
em 21-09-2020 10:58 AM
Pode me enviar imagem do painel da impressora com erro.
Por gentileza. me mande a foto dos cartuchos como solicitado no link abaixo:
Como fotografar cartuchos HP danificados
Att.
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Cartucho impressora HP951XL magenta codigo erro falha na impressora
em 21-09-2020 11:48 AM
Já instalei o app Dr Print. Aceitou o cartucho, porém continua aparecendo o problema, e não imprime nada.
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Cartucho impressora HP951XL magenta codigo erro falha na impressora
em 22-09-2020 04:02 PM
Por gentileza. me mande a foto dos cartuchos como solicitado no link abaixo:
Como fotografar cartuchos HP danificados
Obrigado.
Trabalho para HP
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Cartucho impressora HP951XL magenta codigo erro falha na impressora
em 23-09-2020 08:32 AM
Bom dia ! Consegui resolver baixando a atualização no site HP - Firmware, pois mesmo o cartucho sendo original, não estava aceitando. Observação: existe observação de quais modelos de impressora soluciona o problema.
Obrigado.
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Cartucho impressora HP951XL magenta codigo erro falha na impressora
em 23-09-2020 10:30 AM
Olá Operater, obrigado pele retorno fico feliz que tenha resolvido, caso precise de suporte entre em contato conosco, por gentileza.
Obrigado.
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