Cartucho incompatível

[Fuão]

Olá H01 !!!

Agradeço muito a sua atenção e tentativa em ajudar. Quanto aos procedimentos na época todos foram seguidos na risca sem sucesso.

Só para lembrar... Antes aparecia área "31" no cartucho preto que estava dando o problema todo. Fiz de tudo que foi possível sem êxito até que resolvi comprar outro.

Essa imagem que disponibilizei não é o problema, mas sim como está agora, pois agora está funcionando normalmente. Como o amigo pode ter observado a dúvida é sobre a área dos cartuchos e da impressora (2) ambos comprados nas lojas comuns.

[nncosta]

Olá Fuão,

É possível que tenha a ver com o fornecedor, e onde ele compra os cartuchos.

Obrigado.

[Fuão]

Olá nncosta !!!

Creio que o fornecedor não iria comprar cartuchos para revenda que não sejam compatíveis com a área do Brasil. Estou achando que a opinião do Tricolor 2012 possa ter algum sentido, mas sabe se lá os mistérios da HP tudo é possível. Se os próprios experts e funcionários da HP quebram a cabeça, imagina eu que sou um leigo usuário. Agradeço a sua atenção. Abraço.

[nncosta]

Certíssimo Fuão,

Nesse caso, considere como solucionado para fechar o tópico.

Obrigado 🙂 

[Fuão]

Pois é nncosta... Inicialmente quando de repente o meu cartucho preto 60XL apresentou erro mostrando área "31" o problema foi mesmo no cartucho. Tanto que quando coloquei outro novo o problema foi resolvido e a multifuncional está funcionando perfeitamente.

A dúvida que restou foi quando vi que aqui mostrou tudo área "2". Depois de muitos aqui tentando ajudar quebrando cabeças cheguei a conclusão que a área aqui no Brasil "pra mim" é a "2" ou então é aquilo que o amigo Tricolor 2012 comentou sobre o assunto.

Vou encerrar esse tópico como resolvido e agradeço a todos que se empenharam aqui na tentativa de ajudar. Obrigado a todos pela força valeuuuuu.