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Cartucho incompatível
em 19-02-2020 02:09 PM
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Cartucho incompatível
em 20-02-2020 10:04 AM
Olá @Jpaulo2014 , muito bom dia a ti amigo !
Me informe por gentileza:
- Qual modelo da impressora que usa esse cartcho ?
- Qual a data de compra do cartucho ?
- Qual a data de validade registrada no cartucho ?
Tente ainda uma limpeza dos contatos do cartucho usando uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada.
No aguardo
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Cartucho incompatível
em 21-02-2020 09:19 PM
boa noite meu nobre ronaldo,desculpe a demora,a impressora é a multifuncional 3050,a data da compra foi 11/02/2020,e a validade do cartucho 05/2020,e fiz todos procedimentos como citado no forum,desde ja agradeco a atencao.
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Cartucho incompatível
em 24-02-2020 11:26 AM
Olá Jpaulo2014
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
Obrigada.
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