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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Cartucho incompatível

em ‎20-05-2020 07:18 PM

Produto: Impressora Deskjet ink advantage 2676
Sistema Operacional: Other

Comprei uma impressora da HP e a mesma não funcional até agora pois diz que o cartucho preto é incompatível. Porém, o que está sendo usado é o que veio com a mesma, original da HP. Já tentei várias soluções que achei aqui mesmo na página sobre o mesmo problema e nada funcionou. O que devo fazer agora?

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Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Cartucho incompatível

em ‎21-05-2020 04:11 PM

Olá Caetanox

 

Por gentileza, realize os procedimento do link abaixo para falha informada.

 

Impressoras HP - Erro "Cartucho de tinta usado ou falsificado detectado" ou "Aviso de cartucho de ti...

 

Me mande a foto dos cartuchos como solicitado no link abaixo

 

Como fotografar cartuchos HP danificados

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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