Cartucho incompatível

Maeduarda · ‎01-12-2020

Meu cartucho anterior era 667, e agora acabei comprando 662, como faço pra reconfigurar minha impressora, pois ela não está aceitando os novos cartuchos tanto no colorido como no preto 662.

Rodolfo_A · ‎02-12-2020

Oi, Maeduarda,

Neste caso, você precisa entrar em contato com a loja onde comprou para tentar a troca, infelizmente a HP não faz a troca quando o cartucho não é para a impressora.

O cartucho para essa impressora é o HP 667:

Cartucho de tinta colorida original HP 667 Ink Advantage (imprime aproximadamente 100 páginas) 3YM78AL;

Cartucho de tinta preta original HP 667 Ink Advantage (imprime aproximadamente 120 páginas) 3YM79AL; 3YM78AL

Cartucho de tinta preta original de alto rendimento HP 667XL Ink Advantage (imprime aproximadamente 480 páginas) 3YM81AL;

Cartucho de tinta colorida original de alto rendimento HP 667XL Ink Advantage (imprime aproximadamente 330 páginas) 3YM80AL

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Rodolfo_A · ‎02-12-2020