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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho incompatível

Desktop 4500
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde pessoal

 Já não sei mais o que fazer...

 Tô dependendo disso pra estudar pra concurso e até agora não consigo resolver. Recarreguei o cartucho e agora aparece essa msg... Já assisti vídeos no YT mas até então, nada do que fiz me ajudou

Por favor, alguém que já passou por isso e resolveu me ajude.

Estudar tá sendo a única forma de abstrair tudo de ruim que tem acontecido..

 

ps. desculpem o desabafo. 

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
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Cartucho incompatível

Olá @Vera4500 ,

 

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

 

A HP não consegue garantir o real funcionamento de um suprimento recarregado. Isso pode ocasionar danos ao hardware e demais componentes

 

Referente a mensagem de erro, faça uma limpeza nos conectores do cartucho e também da impressora.

 

Veja o procedimento abaixo: 

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-4500-all-in-one-printer-series-g510/3919445/model/...

 

No aguardo

 

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Cartucho incompatível

Obrigada pelo retorno. Infelizmente o link que mandou nao atendeu mto bem pq com a msg de erro de incompatibilidade a impressora não responde a nenhum outro comando.

 Ja fiz as limpezas tnt no cartucho qnt na impressora,resetei, pelo teclado, pelo cabo, mas, infelizmente não funcionou.

Vi alguns vídeos no yt com o msm problema que a HP dá mas cmg Infelizmente n resolveu

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Reitor Reitor
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Cartucho incompatível

Olá @Vera4500 ,

 

Falta apenas o teste com um novo cartucho, visando que está usando um recurso que a HP não garante o real funcionamento.

 

No aguardo

 

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Cartucho incompatível

Essa condição infelizmente não tenho. É justamente por não poder comprar que estou tentando resolver. Esse cartucho é muito caro e eu não tenho como comprar um novo. 

 

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Reitor Reitor
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Cartucho incompatível

Olá @Vera4500 ,

 

Aguardamos então novas informações

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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