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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho instalado incorretamente

HP Deskjet F2100
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Desde que comprei outro cartucho e tento imprimir algo diz cartucho instalado incorretamente e não aparece os níveis de tintas sendo q tem tinta sim pois o cartucho é nova, já tirei o cartucho várias vezes e coloquei no mesmo lugar de sempre conforme as instruções na impressora, limpei o cartucho e nada, daí o documento q quero imprimir fica pendente. Fiz a impressão da página de teste e deu certo mas pra outras impressões não. Por favor alguém me ajuda 

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Cartucho instalado incorretamente

Oi, Brunakm, 

 

O cartucho é recarregado?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor for Windows, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Instalando em outro computado o problema é o mesmo?

 

Reinstale a impressora e veja se consegue imprimir:

 

HP Deskjet F2100/F4100 All-in-One Printer series Full Feature Software and Driver

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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