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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Cartucho não imprime

Impressora HP 1516
Comprei um cartucho novo colorido 662 e tem um preto que recarreguei. O preto já funciona muito bem a um bom tempo mas agora que coloquei o colorido ela fica com as duas luzes piscando. Já fiz todos os procedimentos que vi pelo YouTube resetei e ela imprime a página de teste perfeitamente só que logo após ela volta a piscar e não faz cópia e nem imprime nenhum documento. O que devo fazer?
2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
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Cartucho não imprime

Olá Leandrojesus!

 

Descreva dos procedimentos que realizou para que eu possa seguir a partir de onde finalizou.

Informe também a data de validade dos cartuchos.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 3
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Cartucho não imprime

Olá @Leandrojesus , bom dia !

 

Confirme se fez os testes indicados no documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-1510-all-in-one-printer-series/5285089...

 

 

Se sim, me informe o seguinte...

 

- Qual a data de compra do cartucho ?

- Qual a data de validade registrada no cartucho ?

- Chegou a testar com algum outro cartucho no lugar desse ? Se sim, funcionou ?

 

No aguardo

:ThumbUp:

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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