Cartucho não reconhecido.

[mandrigues]

Prezados,

Boa noite!

Adquiri uma impressora Plotter  T 130. 

A tinta do cartucho original, T 711, acabou;

Recarreguei o cartucho mas o sistema da impressora não o reconhece, informando que ele está vazio.

O que fazer? Como fazer? 

[Rodolfo_A]

Oi, mandrigues, 

A HP não recomenda recarregar os cartuchos, pois o processo pode danificar ou queimar o chip de reconhecimento, ocasionar vazamentos e diminuir a vida útil da impressora, neste caso recomendo a troca do cartucho por um novo. 

Mas se mesmo após a troca o problema persistir, entre em contato com o suporte exclusivo para Plotter HP:

São Paulo e  Região: 11.3878-8338
Demais Localidades: 0800-709-7751

Seg. a Sex horário comercial 

DesingJet ou Plotter 3, 4