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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 7
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Solucionado!

Cartucho não reconhecido

HP Deskjet F2050 - Serial N. **bleep**
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei cartucho original, com nota fiscal, e a impressora diz que o cartucho está errado.

Multifuncional HP Deskjet F2050 - Serial N. **bleep**

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 7
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Solucionado!

Cartucho não reconhecido

OLá @Mimocaro ,

 

Teríamos que realmente fazer os testes

 

Porque assim podemos ter o diagnóstico exato

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Exibir solução no post original

6 RESPOSTAS 6
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Cartucho não reconhecido

Olá @Mimocaro ,

 

Agradecemos pela postagem,


Há os procedimentos abaixo que podem ajudar na tentativa de solução

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-2050-all-in-one-printer-series-j510/4027463/model/40...

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-2050-all-in-one-printer-series-j510/4027463/model/40...

 

Realize os mesmos e nos informe

 

No aguardo

 

Att,


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Mensagem 3 de 7
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Solucionado!

Cartucho não reconhecido

Fiz tudo o que foi indicado. 

Tirei as fotos do cartucho e agora, o que fazer? Tenho que comprar novos?

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 7
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Solucionado!

Cartucho não reconhecido

Olá @Mimocaro ,

 

Pode ser algo na impressora.

 

Tem outro cartucho pra teste ?

 

No aguardo

 

Att,


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Mensagem 5 de 7
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Solucionado!

Cartucho não reconhecido

Não tenho. Eu me lembro que, logo que coloquei os 2 cartuchos novos, a máquina disse que os cartuchos estavam não eram para a impressora.
Daí tirei o cartuchos, desliguei.
Quando liguei novamente e coloquei os cartuchos, a mensagem continuava só para o preto.

Obrigada!
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 7
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Solucionado!

Cartucho não reconhecido

OLá @Mimocaro ,

 

Teríamos que realmente fazer os testes

 

Porque assim podemos ter o diagnóstico exato

 

Att, 


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Solucionado!

Cartucho não reconhecido

Ok....obrigada!
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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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