Cartucho não sai da impressora

[laryviolet]

Boa tarde, coloquei os cartuchos nos lugares diferentes e agora não consigo retirá-los. O que posso fazer? Já tentei tirar por cima e não por baixo e não funcionou.

[Rodolfo_A]

Oi laryviolet, 

Qual o modelo da impressora?

Se os cartuchos estiverem travado dentro do equipamento, o único meio para retirar é desmontando a impressora, terá que levar para um técnico, mas se não existir uma assistências por perto, entre em contato com uma do link abaixo:

https://hp.care/2R48J6S