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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Cartucho não sai tinta

cartucho 664 xxl preto

comprei o cartucho acima no carrefour e aso substituir pelo que havia acabado a tinta, o mesmo não saia tinta/ imprimia...  comprei um outro na kalunga e ao instalar, deu tudo certo... e a impressora funcinou normalmente..

 

parece que o cartucho está seco... fui até o carrefour e eles me orientaram a abrir uma reclamação com a HP.

 

Aguardo orientação de como proceder. 

14 RESPOSTAS 14
Reitor Reitor
Reitor
40,963 28,662 4,871 6,865
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Cartucho não sai tinta

Olá @Resouzafirmino 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, qual modelo da impressora HP ? Qual erro apresentava ?

 

No aguardo


Att,


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Cartucho não sai tinta

Olá, o modelo da impressora  é HP Deskjet Ink Advantage 3776.

 

O erro é que o cartucho, após aberto e instalado, não libera tinta... ou seja, é com estivesse seco ...

 

REnata 

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Reitor Reitor
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Cartucho não sai tinta

Olá @Resouzafirmino 

 

Tente este procedimento pra vermos se consegue liberar a tinta:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

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Att,


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Cartucho não sai tinta

Olá , boa tarde ! 

Fizemos o procedimento é nada ..

 

att 

renata 

Marcas (1)
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Reitor Reitor
Reitor
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Cartucho não sai tinta

Olá @Resouzafirmino 

 

Preciso das imagens:

 

- Todos os lados do cartucho

- Data da validade

- Conectores do cartucho

 

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Att,


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Cartucho não sai tinta

Acredito que sejam estas fotos que vc precisa . Qq necessidade adicional me avise Fábio 

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 8 de 15
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Cartucho não sai tinta

Olá @Resouzafirmino 

 

Onde estão as fotos ?

 

No aguardo

 

Att,


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Cartucho não sai tinta

Vou tentar enviar novamente, IMG_3936.jpgIMG_3937.jpgIMG_3938.jpgIMG_3939.jpgIMG_3940.jpgIMG_3941.jpg

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Mensagem 10 de 15
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Cartucho não sai tinta

@fabio_L32

 

Teria algum retorno ??

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