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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
171Exibições
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Cartucho novo com problema

664XL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cartucho HP 664 XL, black, F6V29A, numero de série 3004525113435450

 

Este cartucho foi comprado no site da americanas. Foram 2 cartuchos comprados, sendo que um deles ao ser instalado começou imprimir com falhas nas primeiras folhas e depois simplesmente não mais imprimiu. Fiz os procedimentos padrao para limpeza dos cabeçotes pelo aplicativo da impressora HP, mas não tive reusltados.

 

Gostaria de saber como devo fazer para fazer a troca do produto, visto que se passaram os 7 dias para troca fisica na loja.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Cartucho novo com problema

OLá @sandrolonghi ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

A falha ocorre com apenas um dos cartuchos, ou os 2 comprados ?

 

Qual impressora usa o equipamento ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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