cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
86Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho novo e impressora não reconhece

HP 8100
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Prezados amigos, adquiri recentemente cartuchos novos para a minha HP8100. Todos funcionaram menos o magenta. A impressora diz que o cartucho está vazio.

 

Achando que poderia ser problema do cartucho, arrisquei e comprei outro cartucho magenta.

 

Para minha infelicidade, a impressora continuou ma mandando msg que o cartucho novo estava vazio.

 

Este erro se da quando coloco qq cartucho novo magentaEste erro se da quando coloco qq cartucho novo magenta

Teriam alguma dica ou procedimento que eu possa fazer neste caso?

 

Obrigada!

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Cartucho novo e impressora não reconhece

Olá @cristacci ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Abaixo os procedimentos que podem ajudar:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-officejet-pro-8100-eprinter-series-n811/4322917/model/432321...

 

No aguardo dos testes

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação