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Cartucho novo imprimindo borrado
em 04-10-2019 03:10 PM
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Cartucho novo imprimindo borrado
em 07-10-2019 10:39 AM
Olá ruymiranda!
Descreva os procedimentos que já realizou para que eu possa seguir a partir de suas informações.
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Cartucho novo imprimindo borrado
em 08-10-2019 08:36 PM
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Cartucho novo imprimindo borrado
em 09-10-2019 09:43 AM
Olá ruymiranda!
Informe a data de validade do cartucho que apresenta erro.
Realize os procedimentos indicados no link abaixo para tentar corrigir o erro.
Corrigir problemas de qualidade de impressão
*NOTA - Neste link orienta como limpar os contatos e bicos injetores do cartucho. Antes de realizar esta limpeza, agite levemente o cartucho algumas vezes (umas 6 vz) para depois fazer a limpeza.
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Cartucho novo imprimindo borrado
em 10-10-2019 12:07 PM
Fiz todos os procedimentos do link enviado, continua a mesma coisa.
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Cartucho novo imprimindo borrado
em 11-10-2019 09:58 AM
Olá ruymiranda
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
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