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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
140 Exibições

Cartucho novo não reconhecido

HP SMART TANK 517
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá bom dia, ontem comprei dois cartuchos novos pois os que estavam na minha impressora estava falhando muito, troquei eles mas a minha impressora não esta reconhecendo eles, fiz a compra dos cartuchos novos na loja AMERICANAS, depois de muitas tentativas acabei voltando os cartuchos antigos e feito o alinhamento. Espero que possam me ajudar pois uso a impressora todos os dia para levar atividades para a escola e imprimir planos de aula pois sou professora.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Cartucho novo não reconhecido

Olá @Sandra_silva , boa noite !

 

Com os cartuchos antigos funcionam normalmente ?

Por gentileza, informe a data de compra dos cartuchos e a data de validade que está registrada nos cartuchos.

 

No aguardo


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