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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Cartucho original acusando como falso. Como proceder?

em ‎05-01-2020 01:04 PM

Produto: Officejet 4650
Sistema Operacional: iOS

Comprei na Kalunga um cartucho preto e outro colorido, porém depois que os substituo a impressora informa que os cartuchos não são originais e não imprime, mesmo que eu ignore. Como proceder?

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Ex-HP
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Cartucho original acusando como falso. Como proceder?

em ‎06-01-2020 03:08 PM

Olá Rodgui

 

Poderia realizar o teste em modo único para saber exatamente qual está apresentando falha.

 

Por gentileza, realize os procedimentos do link abaixo:

 

Impressoras HP - O erro "Cartucho de tinta incompatível" ou "Cartuchos de tinta ausentes" é exibido

 

Espero que tenha lhe ajudado.

 

Att.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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