cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
248Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho original não funciona

Cartucho 662 Preto CZ103A

Compre 1 cartucho original preto 662 CZ103A e não funcionol. A impressora mostra a seguinte mensagem.

"os indicados não destinados ao uso nesta impressora" cartuchos imcompatíveis"

5 RESPOSTAS 5
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
240Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho original não funciona

Olá @nevespedro ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, qual modelo da impressora ?

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 6
184Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho original não funciona

HP Deskjet 4646.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
179Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho original não funciona

Olá @nevespedro ,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

Segue os procedimentos:

 

https://support.hp.com/pt-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-4640-e-all-in-one-printer-series/53050...

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 6
166Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho original não funciona

Já fiz estes procedimentos. Onde eu posso abrir uma reclamação? O cartucho não funciona.

 

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
131Exibições
Reportar Mensagem

Cartucho original não funciona

Olá @nevespedro ,

 

Por favor, pode ser tanto falha na impressora, como no cartucho.

 

Ao adicionar outro, ocorre a falha ?

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação